Esta es una publicación muy diferente a otras.
Hace poco hice una revisión general de las estadísticas de los productos digitales que ofrecemos en Regardis. Para poner un poco contexto, desde hace 3 años, he publicado 25 productos digitales:
- 20 productos digitales gratuitos: imprimibles y plantillas de Notion
- 5 productos digitales de US$1: imprimibles y fondos de pantalla
Ambos productos son vendidos en nuestra tienda, y tienen la opción de que el usuario decida el precio. Es decir, pueden poner cualquier monto, mínimo US$1, y 0 para los productos que quieren descargar gratis.
Lo que encontré fue muy interesante.
Análisis de los datos: gratis vs precio
De 16,880 descargas de los productos gratuitos, las personas han dejado un apoyo monetario total de $30.99 (¡muchas gracias!). Y uno diría, seguramente son 31 personas que han dejado 1 dólar cada uno. Pues no es así. Realmente han sido 13 personas súper generosas, que han dejado desde $1 hasta $10. Esto quiere decir que varias personas dejaron más de lo mínimo.
Por otro lado, en los productos con precio, solo han habido en total 8 descargas, generando exactamente US$8.00 (¡gracias!). Esto muestra que las personas han pagado exactamente lo indicado por el producto, y nunca agregaron propina o algo adicional.
Veamos algunos hallazgos en porcentajes:
Productos digitales gratuitos:
- Solo el 0.0095% de las descargas gratuitas vienen con un monto monetario adicional como agradecimiento.
- De los que agregan un monto monetario, el 37.5% pagan más del mínimo indicado cuando tienen la opción.
Productos digitales con precio:
- El 100% de las decargas pagadas pagan exactamente lo indicado, aún pudiendo agregar algo más.
Claramente, las personas que descargan algo gratis no están buscando pagar por ello. Sin embargo, sí me sorprende que el porcentaje de personas que están dispuestas a dar $1 en agradecimiento sea tan bajo. Y me sorprende mucho más que los que sí estén dispuestos, den mucho más que $1.
Si tienes curiosidad, estos son mis productos digitales gratuitos más descargados:
- Hojas rayadas para imprimir gratis (PDF)
- Hojas cuadriculadas para imprimir gratis (PDF)
- Hojas de puntos para imprimir gratis (PDF)
¿Coincidencia? Pues, yo diría que son imprimibles de mucha utilidad buscados por un gran número de personas. Además, que están en distintos colores y tonalidades (¡un plus!).
Análisis de los datos: países
Estos resultados me causaron mucha curiosidad, y más aún porque la mayor parte de mi tráfico es de Latinoamérica. Yo soy de Latinoamérica, y yo he estado también del lado de buscar descargables gratuitos. Entonces, ¿será que la costumbre de dejar una propina o un pequeño donativo es algo más común en otros países?
Top 10 países con más descargas en productos gratuitos
Veamos el desglose por países con la mayor cantidad de descargas en nuestros productos digitales gratuitos:
- 🇲🇽 Mexico – 4,828 descargas
- 🇵🇪 Peru – 2,772 descargas
- 🇦🇷 Argentina – 2,554 descargas
- 🇨🇱 Chile – 1,579 descargas
- 🇪🇸 España – 1,109 descargas
- 🇪🇨 Ecuador – 979 descargas
- 🇨🇴 Colombia – 800 descargas
- 🇧🇴 Bolivia – 542 descargas
- 🇻🇪 Venezuela – 303 descargas
- 🇬🇹 Guatemala – 257 descargas
Top 10 países con mayor tasa de pago voluntario por productos gratuitos
Ahora, veamos los 10 países que lideran en pago voluntario por productos digitales gratuitos, demostrando alto nivel de compromiso con los creadores de contenido. La tasa se obtiene dividiendo el total de descargas con pago entre el total de descargas.
- 🇳🇴 Noruega – 100.00%
- 🇳🇮 Nicaragua – 2.78%
- 🇺🇸 United States – 1.80%
- 🇭🇳 Honduras – 1.10%
- 🇺🇾 Uruguay – 0.52%
- 🇬🇹 Guatemala – 0.39%
- 🇨🇱 Chile – 0.19%
- 🇨🇴 Colombia – 0.13%
- 🇲🇽 Mexico – 0.10%
- 🇵🇪 Peru – 0.04%
Es necesario mencionar que estos son los únicos países que dejaron un pago voluntario. Esto significa que aún cuando Argentina, España, Ecuador, Bolivia y Venezuela están en el top de descargas, ninguna persona de estos países contribuyó con un monto simbólico.
Top países con más descargas en productos con precio
Sin embargo, es interesante ver los países que están más dispuestos a comprar productos digitales con precio.
- 🇲🇽 Mexico – 3 descargas
- 🇦🇷 Argentina – 2 descargas
- 🇨🇷 Costa Rica – 1 descarga
- 🇨🇴 Colombia – 1 descarga
- 🇪🇸 España – 1 descarga
Es interesante notar que Argentina, Costa Rica y España están dispuestos a pagar por un producto, pero no dejan ningun pago voluntario si no es requerido. Sin embargo, hay que considerar que la muestra es muy pequeña, por lo que no se puede generalizar.
Posibles explicaciones y reflexiones
Ahora viene la gran pregunta luego de ver y analizar los resultados. ¿Por qué pasa esto?
- Cultura de la gratuidad en internet: La costumbre de descargar contenido gratuito sin compensar al creador está muy arraigada en la cultura digital.
- Percepción de valor: Los usuarios pueden no percibir un valor suficiente en los productos gratuitos para justificar un pago, incluso si es mínimo.
- Factores socioeconómicos: El poder adquisitivo y las condiciones económicas de cada país pueden influir en la disposición a pagar.
- Falta de incentivos: La ausencia de recompensas o beneficios adicionales para quienes pagan puede desincentivar las contribuciones voluntarias.
En todos nuestros productos gratuitos, indicamos: «Este es un producto digital, donde tú decides el precio. Puedes ingresar 0 para una descarga gratis. Agradecemos mucho tu apoyo ♥︎». Para algunos esto puede ser muy pasivo, y puede explicar la baja tasa de pago voluntario, pero creemos mucho en no presionar ni forzar a nadie, y dejar al usuario decidir libremente sin sentirse obligado.
Conclusiones
He usado nuestra tienda de productos digitales para hacer una pequeña revisión del estado actual de las propinas o pagos voluntarios por productos gratuitos. Además, para comparar la modalidad de «paga lo que quieras» en productos gratis vs productos con precio mínimo.
Algunas conclusiones con esto:
- Baja tasa de pago voluntario: A pesar de la opción de decidir el precio, la mayoría de los usuarios prefieren descargar los productos de forma gratuita.
- Generosidad de los pocos que pagan: Quienes deciden pagar por un producto gratuito, suelen hacerlo con un monto superior al mínimo sugerido, demostrando un gran compromiso.
- Variación entre países: Existe una gran diferencia en la disposición a pagar entre los distintos países, incluso entre aquellos con culturas y economías similares.
Desde aquí, aún con estos resultados, no dejaremos de compartir descargas gratuitas. Quizás mencionaremos un poco más el hecho que puedes invitarnos un cafécito, de vez en cuando.
Si alguna vez te descargaste algo nuestro y te gustó, recuerda que siempre puedes dejar un monto simbólico para comprarme un café. Y si tú también creas contenido gratis, ¿te ha ido bien con el tema de pagos voluntarios, propinas o donaciones?
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